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Tarotap Premium
FAQ
Cosa fare se non riesco a utilizzare le funzionalità del membro dopo l'abbonamento?
Questo perché il sistema di pagamento richiede un breve periodo di tempo per l'elaborazione. L'assegnazione dei diritti di membro potrebbe subire un leggero ritardo. Prova a ricaricare la pagina o a effettuare nuovamente l'accesso, nella maggior parte dei casi questo risolverà il problema.
È sicuro inserire i dati della mia carta di credito?
Sì, le tue informazioni di pagamento sono protette. Utilizziamo Stripe, un processore di pagamenti utilizzato da milioni di aziende in tutto il mondo. Tarotap non memorizza mai né ha accesso ai dati della tua carta di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono elaborate direttamente da Stripe con crittografia standard del settore. Stripe possiede la certificazione PCI DSS Livello 1, soddisfacendo i più alti standard di sicurezza del settore.
Cosa devo fare se riscontro problemi con il pagamento?
Offriamo due metodi di contatto per aiutarti: 1. Inviaci un messaggio tramite il nostro sistema di messaggistica interno (elaborato entro 48 ore) 2. Per questioni urgenti, scrivici all'indirizzo andy@tarotap.com (elaborato entro 24 ore)
Posso disdire il mio abbonamento in qualsiasi momento? Avrò ancora accesso alle funzionalità premium dopo la disdetta?
Sì, puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, i tuoi benefici da membro rimarranno attivi fino alla fine del periodo di abbonamento corrente.
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Se hai dimenticato la password, puoi cliccare sulla pagina reimpostazione password per reimpostarla.
Come posso disdire il mio abbonamento?
Dopo l'iscrizione, puoi trovare la sezione Gestione Abbonamento nella tua pagina membro per disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
Le modifiche al prezzo dell'abbonamento mi influenzeranno?
Le modifiche di prezzo non influenzano i membri esistenti. Finché mantieni il tuo abbonamento senza interruzioni, puoi continuare a rinnovare al prezzo originale. Tuttavia, se cancelli e ti riabboni in seguito, dovrai sottoscrivere l'abbonamento al nuovo prezzo.
Come posso cambiare il mio piano di abbonamento?
Se desideri passare da un piano mensile a uno annuale (o qualsiasi altra modifica al piano), puoi disdire il tuo abbonamento attuale, attendere fino alla scadenza, quindi abbonarti al nuovo piano desiderato.
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