Trợ giúp và hỗ trợ
Gửi email trực tiếp cho chúng tôi
Khuyên dùngLiên hệ với chúng tôi về vấn đề thanh toán, tài khoản hoặc lỗi kỹ thuật. Đội ngũ Tarotap sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ.
Hoặc dùng biểu mẫu bên dưới
Chúng tôi sẽ trả lời qua email này.
0 / 4000
PNG, JPG hoặc WebP, tối đa 4MB.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để xóa tài khoản?
Bạn có thể tìm tùy chọn xóa tài khoản trên trang hồ sơ. Xin lưu ý rằng sau khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Tại sao một lượt xem bài bị trừ khi tôi nhấp vào người trải bài, ngay cả trước khi bắt đầu xem bài thực tế?
Khi bạn chọn người trải bài, hệ thống tạo phiên xem bài ngay lập tức. Giống buổi xem bài thực tế, khi kết nối đã bắt đầu thì không thể hủy, nên một lượt xem bài sẽ được tính.
Câu hỏi về đăng ký thành viên, thanh toán hoặc quyền lợi?
Vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp trên trang thành viên để biết chi tiết về đăng ký, hủy và thanh toán.